為切實(shí)提高水務(wù)服務(wù)水平，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活，日前，集團(tuán)向社會公開服務(wù)承諾，主動接受社會監(jiān)督，清理服務(wù)“死角”。
服務(wù)承諾內(nèi)容主要包括提高供排水服務(wù)保障能力、擴(kuò)大供水人口改善供水條件、扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)生活污水治理、縮短業(yè)務(wù)辦理時間和深化“貼心水管家”服務(wù)等五大方面。公開服務(wù)承諾后，社會各界隨時可撥打24小時水務(wù)熱線96390進(jìn)行咨詢、投訴和舉報，促進(jìn)集團(tuán)公司服務(wù)再上新臺階。